آخر تحديث: مارس 2026
مرحبًا بك في theitdukhoon.com. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة أدناه.
1. معلومات عامة
يتم تشغيل هذا الموقع من الإمارات العربية المتحدة. باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قادر قانونًا على إبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. المنتجات
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في مظهر المنتج أو تغليفه أو لونه.
جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحن نحتفظ بالحق في وقف أو تحديد كميات أي منتجات معروضة على موقعنا الإلكتروني.
3. التسعير
جميع الأسعار المعروضة على الموقع مدرجة بالعملة المعمول بها وقد تخضع للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء تسعير قد تحدث على الموقع الإلكتروني.
4. الطلبات
من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على ما يلي:
- جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.
- أنت مخول باستخدام طريقة الدفع المقدمة.
- الطلب مخصص للاستخدام الشخصي أو التجاري المشروع.
نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.
5. الدفعات
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال موفري خدمات الدفع الآمنين من الجهات الخارجية. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الدفع على خوادمنا.
يتم التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياسات الأمان الخاصة بمعالج الدفع المعني.
6. الشحن والتسليم
قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع وخدمة البريد السريع والعوامل الخارجية الأخرى.
بينما نسعى جاهدين لتسليم الطلبات في غضون الإطار الزمني المقدر، لا يمكننا ضمان تواريخ التسليم ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف غير المتوقعة.
7. المنتجات التالفة
يجب على العملاء فحص المنتجات عند التسليم. إذا وصل منتج تالفًا، يجب على العملاء الإبلاغ عن المشكلة في غضون 48 ساعة من التسليم.
قد يؤدي عدم الإبلاغ عن التلف خلال هذا الإطار الزمني إلى رفض المطالبة.
8. الإرجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع بما في ذلك الشعارات وصور المنتجات والرسومات والنصوص وعناصر التصميم هي ملكية فكرية لمالك الموقع ولا يجوز إعادة إنتاجها أو نسخها أو استخدامها بدون إذن.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع لاختصاص محاكم الإمارات العربية المتحدة.
12. سياسة إلغاء الطلب
بمجرد تقديم الطلب بنجاح على موقعنا، لا يمكن إلغاؤه. نظرًا لطبيعة منتجاتنا وإجراءات معالجة الطلبات، تُعتبر جميع الطلبات نهائية فور تأكيد الدفع. لذلك، يُنصح العملاء بمراجعة تفاصيل طلباتهم بعناية، بما في ذلك اختيار المنتج والكمية ومعلومات التسليم وتفاصيل الدفع قبل إتمام عملية الشراء. تحتفظ It Dukhoon بالحق في إلغاء الطلب في ظروف استثنائية مثل: عدم توفر المنتج، مشاكل في التحقق من الدفع، نشاط مشتبه به بالاحتيال، أخطاء فنية تؤثر على الطلب. في مثل هذه الحالات التي يتم فيها إلغاء الطلب من قبلنا، سيتم إصدار استرداد كامل للمبلغ من خلال طريقة الدفع الأصلية. من خلال تقديم طلب على الموقع، يقر العميل ويوافق على سياسة الإلغاء هذه.